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またはお電話にてお願いいたします。
- 営業時間内に受け付けた場合には、原則として翌営業日中に受け付けた旨の第一報を通報・相談者に回答し、対応についての要望内容を確認いたします。
- 通報・相談者の保護を第一優先に対応いたしますので、通報・相談者の望まない事実確認は原則行ないません。但し、通報目的が公益性を有しかつ通報内容が当社グループとして重要な場合には、通報・相談者の了解を得ずに事実確認を行なうことがあります。
- 通報・相談者のプライバシーを保護し、通報・相談のあった事実およびその内容について、調査に必要な場合等を除き秘密を保持します。
- 不正の目的で行なわれた場合を除き、通報・相談を行なったことを理由として、通報・相談者が不利益を受けることはありません。
- 支障のない範囲で、当社グループの対応等を通報・相談者に通知いたします。通報・相談案件終了後も必要に応じ、通報・相談者保護のため、不利益取り扱いがなされていないか等のフォローアップを行ないます。
- 当社グループは、通報・相談者等に対する通報・相談を妨げるための脅しや、通報・相談を行なったことに対する報復行為、その他通報・相談に対する調査への妨害行為等を許容しません。
- 原則として実名での通報・相談をお願いします。匿名での通報・相談も受け付けますが、事実関係確認のための調査に限界がありますこと、さらに対応等のご説明ができないことをご承知ください。
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